Покупка билетов на «Аэроэкспресс» станет еще удобнее

Меню покупки билетов на сайте и в мобильном приложении «Аэроэкспресс» станет удобнее для пользователей.


Обновленный интерфейс этих каналов позволит пассажирам быстрее ориентироваться в тарифной сетке и выбирать наиболее подходящий тариф. Меню будет разделено на две группы: билеты в одну сторону и билеты «туда-обратно».  Все тарифы будут размещены в пределах одной страницы. Таким образом, всю основную информацию о тарифах и стоимости билетов пользователь сможет получить единовременно, при этом в меню задействован минимум текстовых символов для удобства восприятия.

«Мы организовали несколько фокус-групп, чтобы оценить удобство восприятия и доступность информации в меню покупки билетов. По результатам исследования решили модернизировать интерфейс онлайн-каналов, а в дальнейшем и билетопечатающих автоматов, с применением современных экранных форм, которые позволят пассажирам покупать билет еще быстрее и удобнее», – отметила генеральный директор «Аэроэкспресс» Алина Бисембаева

Напомним, в 2018 г. популярность групповых тарифов «Аэроэкспресс» выросла на 80% –  билеты по ним приобрели 1,3 млн пассажиров. Тарифы позволяют значительно сэкономить при поездке в аэропорт вдвоем или компанией. Так, билет по тарифу с новым названием «Группа» рассчитан на проезд компании до 4 человек в одну сторону или в аэропорт и обратно. При выборе такого тарифа стоимость поездки для каждого составит чуть более 200 рублей. При выборе тарифа «Парный» проезд для каждого будет стоить 360-425 рублей в зависимости от того, в одну или в две стороны едут пассажиры.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить